Datenschutz

Datenschutzerklärung des Resch-Verlags, Dr. Ingo Resch GmbH, nachfolgend Resch-Verlag genannt

Der Resch-Verlag nimmt den Schutz Ihrer privaten Daten sehr ernst. Ihre persönlichen Daten werden von uns unter strenger Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandelt. Im Folgenden möchten wir Sie gemäß Art. 13 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die für den Datenschutz relevanten Aspekte unseres Internetangebots informieren.

1. Verantwortlicher

Resch-Verlag, Dr. Ingo Resch GmbH, Maria-Eich-Straße 77, 82166 Gräfelfing, DEUTSCHLAND, Telefon: 089 85465-0, Telefax: 089 85465-11, E-Mail: info@resch-verlag.com

2. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere etwa Name, Adresse usw. und Kennungen wie eine Kundennummer oder eine IP-Adresse.

3. Daten, die wir von Ihnen erheben

3.1 Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie über unseren Internetshop www.resch-verlag.com online bestellen, benötigen wir zum Versand persönliche Daten von Ihnen, insbesondere Name, Vorname, Privat- bzw. Geschäftsadresse, E-Mail-Adresse sowie – für etwaige Rückfragen zu Ihrer Bestellung – Ihre Telefonnummer. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung nicht möglich.

Beim Online-Bestellvorgang werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch verschlüsselt und über eine sog. SSL(Secure Socket Layer)-Verbindung zu uns übertragen.

3.2. Aufruf der Website

Wenn Sie keine Bestellung vornehmen wollen, können Sie unsere Website besuchen, ohne sich zu registrieren oder Daten anzugeben.

Beim Aufruf unserer Website registriert unser Webserver zum Zwecke der Systemsicherheit und -steuerung temporär den Domainnamen oder die IP-Adresse des anfragenden Rechners, das Zugriffsdatum, den Dateinamen und die URL, auf die Sie zugegriffen haben, den http-Antwort-Code und die Webseite, von der Sie uns besuchen, sowie die während der Verbindung übertragenen Bytes, Suchanfragen, das Übertragungsprotokoll und Ihre Interaktion mit der Webseite oder Quelle.

Um die Webseiten nach Ihren Bedürfnissen zu optimieren und bestimmte Informationen zu sammeln, nutzen wir auf unserer Webpräsenz sogenannte „Cookies“. Cookies dienen dazu, die Nutzung unserer Webseiten und die Kommunikation zu vereinfachen. Cookies sind Textdateien, welche unsere Webseiten an Ihren Browser schicken und die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Ein Cookie erhält nur die Daten, die ein Server ausgibt und/oder der Nutzer auf Anforderung eingibt. Der Cookie wird unter Verwendung eines zufällig erzeugten Pseudonyms gespeichert, das keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt. Die in Cookies gespeicherten Daten werden in keinem Fall mit anderen Daten über Sie zusammengeführt.

3.3. Kontaktaufnahme

Sie können per E-Mail oder über das Kontaktformular der Website Kontakt mit uns aufnehmen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

4.1. Vorvertragliche Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zu dem Zweck, zu dem Sie uns die Daten übermittelt haben, insbesondere zur Beantwortung von Anfragen, die Sie per E-Mail oder über das Kontaktformular an uns richten, und zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Zu diesem Zweck werden wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang an unsere Verlagsauslieferung und an die von dieser eingeschalteten Versanddienstleister und im Falle der SEPA-Lastschrift die Zahlungsdaten an die von Ihnen genannte Bank weiterleiten. Im Übrigen werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

4.2 Wahrung berechtigter Interessen

4.2.1 Bonitätsprüfung

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, können wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft bei einem darauf spezialisierten Unternehmen (Creditreform, Schufa u. dgl.) einholen. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an dieses Unternehmen und verwenden die erhaltenen Informationen für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Das auf Bonitätsauskünfte spezialisierte Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für eine automatisierte Entscheidungsfindung. Diese Entscheidungen werden für die Einschätzung Ihrer Bonität verwendet. Sie beruhen auf Informationen, die über Sie gesammelt werden, insbesondere zu Krediten und zum Zahlungsverhalten.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Buchstabe f DSGVO.

4.2.2 Logfiles und Cookies

Die unter 3.2 genannten Daten verarbeiten wir, um Störungen zu beseitigen oder Angriffe auf den Webserver nachvollziehen zu können.

Zweck der Verwendung von Cookies sind die bessere Steuerung der Verbindung während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten und eine effektivere Unterstützung, wenn Sie unsere Webpräsenz erneut besuchen.

Falls Sie dies wünschen, können Sie eine Speicherung von Cookies über Ihren Web-Browser generell unterdrücken oder individuell entscheiden, ob Sie per Hinweis eine Speicherung wünschen oder nicht. Bitte konsultieren Sie dazu die Hilfe-Funktion Ihres Web-Browsers. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass die Nichtannahme von Cookies zur Folge haben kann, dass einige Seiten nicht mehr richtig angezeigt werden.

4.2.3 Google Analytics

Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Online-Angebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Online-Angebotes durch Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten 
(https://www.privacyshield.gov/particpant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Online-Angebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Online-Angebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Online-Angebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer/Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer/Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Online-Angebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google
(https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

4.2.4 Kundenpflege und Direktmarketing

Ihre bei einer Registrierung oder Bestellung angegebenen Daten verwenden wir zum Zwecke der Kundenpflege und für das Direktmarketing (eine Kontaktaufnahme per Telefon, Telefax oder E-Mail erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Sie können der Verarbeitung für Zwecke des Direktmarketings nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO jederzeit widersprechen; die weitere Verarbeitung für diesen Zweck unterbleibt dann.

4.2.5 Rechtsverfolgung

Zur Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen, z. B. bei Nichtzahlung des Kaufpreises nach einer Bestellung, dürfen wir Ihre Daten ebenfalls verarbeiten und im erforderlichen Umfang Dritten gegenüber offenlegen, z. B. bei der Einschaltung eines Inkassobüros oder eines Anwalts.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

4.3 Rechtliche Verpflichtungen

Wir speichern Ihre Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach Handelsrecht und Steuerrecht. Wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind, können wir Ihre Daten gegenüber Dritten, z. B. einer Behörde oder einem Gericht, offenlegen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.

5. Einwilligung für Werbezwecke

Sofern Sie darin eingewilligt haben, kann der Resch-Verlag Ihre Daten dafür verwenden, um Ihnen Informationen über Neuerscheinungen von Verlagsprodukten per E-Mail zuzusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Dauer der Speicherung von Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im geringstmöglichen Umfang. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies für den Zweck, für den die Daten erhoben wurden, oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nötig ist bzw. solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Ihre Rechte

Sie haben, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten und auf Überlassung einer Kopie dieser Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), wenn die weitere Verarbeitung nicht rechtmäßig wäre
• das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln; ggf. auch, dass wir die personenbezogenen Daten direkt einem anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist (Art. 20 DSGVO)
• das Recht, der Verarbeitung für Zwecke des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen, und im Übrigen der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht datenschutzkonform verarbeiten, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Die für uns örtlich zuständige Aufsichtsbehörde ist: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Deutschland; Telefon: +49 (0) 981 53 1300; Telefax: +49 (0) 981 53 98 1300; E-Mail: poststelle@lda.bayern.de